A partir de una exploración respecto de necesidades de empresarios locales en Pichilemu, Camila Meléndez, estudiante de 4° año de Diseño de Ambientes, arribó con el concepto de Hostal Educativo y presentó idea a Lucy Messen, dueña del hostal Pacific Surf quien aceptó participar como cliente en este desarrollo. Aplicamos metodología de Diseño de Servicios en el rediseño de este hostal, poniendo énfasis en la experiencia de los visitantes. Por medio de 2 proyectos Sercotec, nuestra clienta implementó parcialmente propuesta realizada, la que fue validada 100% luego de presentada por las 3 integrantes de este proyecto.