SMART CONCÓN es un Proyecto de Investigación Aplicada que plantea dirigir una ciudad hacia un pensamiento sostenible, a través de la construcción de un Modelo Estratégico de trabajo basado en las reales necesidades de sus habitantes, las cuales son observadas desde el territorio atendiendo a la constante reestructuración del tejido social, donde los distintos ámbitos que la componen -público, privado y social- tengan una participación equitativa y próspera capaz de construir un ecosistema de constante Innovación Social que influya en la economía local, la política y el gobierno regional, poniendo especial atención a la protección del medio ambiente. El Proyecto en esta segunda etapa 2020, instala nuevamente la participación de los habitantes en el centro de todas las actividades propuestas, fomentando el trabajo colaborativo y activo-participativo de 28 estudiantes colaboradores de Duoc UC, Universidad de Playa Ancha y Universidad de Valparaíso, así como la inscripción de 40 habitantes de Concón a los cuales denominamos Gestores de Cambio (GdC). Bajo el contexto social y de salud pública producto del COVID-19, todas las actividades fueron desarrolladas on-line, utilizando plataformas de comunicación y de trabajo en equipo colaborativo, con un total de 30 Hrs de trabajo directo y más de 10 hrs de trabajo individual por parte de los GdC, y una cantidad de 500 hrs disciplinares de nuestros colaboradores internos, los cuales debieron cumplir un rol laboral con tres enfoques diferentes; la planificación, gestión de la información y participación como monitores del trabajo colaborativo de los GdC. Las actividades SMART CONCÓN 2020 se concentraron en la preparación y desarrollo de un sistema de workshops basados en el diseño de productos, servicios y sistemas innovadores para formar en ámbitos de innovación sostenible a colaboradores y GdC, con la finalidad de establecer bases sólidas que nos permitieran seguir en el camino de transformación de Concón en un Territorio Inteligente. El trabajo de construcción participativa permitió generar el levantamiento de soluciones a las problemáticas desde los mismos habitantes, generando un proyecto base el cual propone un Mínimo Producto Viable (MPV) para testear los resultados con los mismos habitantes.
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